Robotlar asta-sekin tozalash sanoatiga singib keta boshlaydi. Lekin ular uchun tayyormi? Va ular hech qachon odamlarning o'rnini bosa oladimi? Robot ishlab chiqaruvchilar va kontrakt tozalash kompaniyalari Ann Laffeaty bilan ochiqchasiga gaplashadilar.
Ilgari robotlar ilmiy fantastika buyumlari edi. Shu qadar ko'pki, ularni kundalik hayotimizda ishlatish g'oyasi bir vaqtlar bema'ni tuyulardi. Shunga qaramay, ular shu erda.
Avtomatlashtirilgan mashinalar allaqachon avtomobilsozlik, tog'-kon sanoati va harbiy sohalarda o'zini ko'rsatdi. Ular tozalash sanoatida nisbatan yaqinda paydo bo'lgan hodisa bo'lib, Diversey va ICE dastlabki kashshoflar qatoriga kiradi.
Diversey 2015-yilda Intellibotni sotib olganidan beri kompaniyada uchta tozalash “roboti” mavjud – ikkita skrubber va changyutgich. Diversey kompaniyasining global marketing mashinasi rahbari Loran Ryssenning so'zlariga ko'ra, robotlarga talab tez ortib bormoqda.
"Chakana savdo, transport, savdo va kasalxona joylarida allaqachon yuzlab Intellibotlar muvaffaqiyatli ishlamoqda", dedi u. "Biz bozor eksponent ravishda o'sishda davom etishini taxmin qilamiz."
Robotlarning afzalliklari tejamkorlik va barqarorlikni o'z ichiga oladi, deydi u. "Ular, shuningdek, qimmatli kunlarni tozalash operatorlarini qayta-qayta o'qitishga to'g'ri keladigan muammoni hal qilishadi, ular keyinchalik nisbatan tezroq ketishi mumkin", dedi Ryssen. "Intellibot bir oz yaxshiroq ish taklifi kelguncha emas, balki hayot uchun."
Biroq, u texnologiya bilan ba'zi cheklovlarni tan oladi. "Robot ham xuddi kompyuter kompyuter kabi robot - u inson ko'rsatmalariga amal qiladi", dedi u. "Agar siz uni to'g'ri sozlamasangiz, bu sizning tozalash vazifangizni optimallashtirmaydi. Robot tozalash operatori kerak bo'lganidek, stullarni tozalamaydi va narsalarni harakatga keltirmaydi."
ICE - tozalovchi robot sanoatining boshqa bir yetkazib beruvchisi. Kompaniya yetti yil davomida avtomatlashtirilgan mashinalarni ishlab chiqmoqda va hozirda ikkita model mavjud: ochiq joylar, sport zallari va savdo markazlariga mo‘ljallangan Robo 40 skrubber quritgich va Robo 2. Bu murakkab muhitlarni tozalash uchun xaritalash va lazer texnologiyasidan foydalanadi.
“Qimmatbaho tungi smenalar va beqaror soatlar xodimlarni qiyinlashtirishi va boshqaruv vaqtini samarasiz ishlatishi mumkin”, - deydi rais Darren Marston.
"Ammo robotlashtirilgan uskunalar tozalashni har qanday vaqtda - kechayu kunduzda amalga oshirishga imkon beradi. Robotlar uzoq vaqt davomida aralashuvsiz ishlay olishi mumkin, bu esa tozalash kompaniyasining sarmoyadan olgan daromadini maksimal darajada oshiradi."
Uning so'zlariga ko'ra, robotlarning kamchiliklari odatda batareyaning ishlash muddati, suv idishining sig'imi va chekkalarigacha tozalashga qodir emasligidir. “Biroq Robo 2 akkumulyatorining ishlash muddati va tank sig‘imi uch soatni tashkil etadi va devorlarni, yo‘laklarni va to‘siqlarni chetlarigacha tozalay oladi”, dedi u.
Konservativ madaniyat
Marstonning so'zlariga ko'ra, tozalash sanoatida avtomatlashtirish sekin rivojlanmoqda. "Asosan, bu xarajat muammosi edi: rivojlanish uchun chuqur qazishga tayyor bo'lgan kashshoflarni topish qiyin", dedi u.
"Keyin, madaniyat bor. "Biz har doim shunday qilganmiz" omilini e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi. Buni o'rta bo'g'in rahbariyatining metodologiyadagi potentsial o'zgarishlar haqida jasur qarorlar qabul qilish talabi bilan birlashtirganda, bu aniq bo'ladi. oson yo'l emas.
"Ammo robototexnika boshqa sanoat va ish joylarida qanday qo'llanilishini ko'rish uchun uzoq izlashimiz shart emas. Masalan, avtomobil ishlab chiqaruvchilar robototexnikadan o'nlab yillar davomida foydalanmoqda".
Kärcher, shuningdek, robotlarni tozalash sohasini ko'rib chiqmoqda va professional kanallar bo'yicha boshqaruvchi direktor Markus Asch ularning kelgusi yillarda ta'siri kuchayishiga ishonadi.
“Sanoatimiz yangi texnologiyalarga ijobiy yondashishi kerak, chunki ular ko‘plab imkoniyatlarni ochib beradi”, dedi u. "Masalan, ular tozalash pudratchilariga kadrlar etishmasligi kabi muammolarni hal qilishda yordam berishi mumkin. Avtonom mashinalar esa sarf materiallari va yuvish vositalarini tozalash talablariga optimal moslashtirish imkonini beradi, bu esa iqtisodiy samaradorlikni oshirishga olib keladi".
Uning qo'shimcha qilishicha, robotlar har bir tijorat tozalash ishlariga mos kelmaydi. "Ular tozalash pudratchilarini qo'llab-quvvatlaydi va sinergiya ta'sirini ta'minlaydi, lekin faqat ma'lum sohalarda va aniq belgilangan rollar bilan", dedi u. "Masalan, ular oddiy tartib va omborlar kabi kam to'siqlarga ega bo'lgan katta maydonlarda eng samarali ishlaydi."
OCS xizmat ko'rsatuvchi provayderining standartlar va yechimlarni tozalash bo'yicha rahbari Yvon Teylorning aytishicha, uning kompaniyasi yillar davomida chakana savdo, aviatsiya va ta'lim sohalarida aerobotlar, duobotlar va gidrobotlardan muvaffaqiyatli foydalanmoqda. Uning ta'kidlashicha, ular ham mahsuldorlikni, ham samaradorlikni oshiradi. "Robotlardan foydalanilganda xodimlarning vaqtini ko'proq mahorat talab qiladigan muhim vazifalarni bajarish uchun bo'shatish mumkin", dedi u.
"Kishi quritgichda soatlab o'tirish o'rniga ular yuqori yoki past darajadagi changni tozalash ishlarini olib borishi mumkin. Yoki ular mashg'ulotlarda qatnashib, qo'shimcha ishdan qoniqish hosil qiladigan ko'p malakali jamoani yaratishi mumkin."
Uning aytishicha, robotlar mulkka zarar yetkazish xavfini kamaytiradi. "Bino sxemalari robotga dasturlashtirilgandan so'ng, u qattiq tuzilmalar bilan to'qnashmaydi, mexanik uskunalardan foydalanadigan odamlar esa inson xatosiga moyil bo'ladi", dedi u. "Odamlardan farqli o'laroq, robotlar kasallik yoki jarohatlarga duchor bo'lmaydilar, shuning uchun ular xodimlarning yo'qligi muammosini bartaraf etadilar."
Sekin qabul qilish
Biroq, u rahbariyat va xodimlar texnologiyani sekin qabul qilishlari mumkinligini tan oladi. "Menejerlar mijozlarga robotlarni taklif qilishni istamaydilar, chunki ular katta sarmoyani anglatadi", dedi u. "Bizga robot muvaffaqiyatining ko'proq dalillari kerak, shunda menejerlar ularni uzoq muddatli qiymat qo'shadigan resurs sifatida taklif qilishda ishonch hosil qilishlari kerak."
U Ryssenning robotlar eshiklar yoki burchaklarni inson kabi samarali tozalashga qodir emasligi haqidagi fikriga qo‘shiladi. “Robotlar oʻrindiqlar bilan qoplangan shifoxona yoʻlagi kabi oʻzgarmas funksiyalarga ega uzun, toʻgʻri yoʻlaklarda yaxshi ishlaydi”, dedi u. "Ammo ular egri chiziqli koridorlarda yoki kasalxona aravalari kabi narsalar to'satdan paydo bo'lishi mumkin bo'lgan joylarda kamroq ishlaydi. Bular robotning sensorlarini bezovta qiladi."
Teylorning so'zlariga ko'ra, bunday operatsion muammolarni ko'pincha mijoz va yetkazib beruvchi o'rtasidagi muloqot orqali bartaraf etish mumkin.
"Masalan, OCS yetkazib beruvchisi yetakchi oziq-ovqat sotuvchisi bilan tuzilgan shartnomada ob'ektni tanib olish muammosiga duch keldi", dedi u. "Robotlar kechasi javonlar yig'ilayotganda tozalashga o'rnatilgan edi, biroq agar javon butunlay bo'sh bo'lsa, robot endi uning chegaralarini aniqlay olmaydi. Robot ishlab chiqaruvchisi buni aniqlash uchun sensorlarni robotdan pastga siljitish orqali kurashdi. sobit zarba relslari."
Yorqin gigiena bo'limi bo'yicha mutaxassisning boshqaruvchi direktori Francheska Smitning aytishicha, uning kompaniyasi ventilyatsiya shaftalarini tozalash uchun robotlardan foydalanadi. "Ular asosan chang zarralarini o'z ichiga oladi va robotli aylanuvchi cho'tka milning sirtini qo'zg'atadi", dedi u. "Agar siz yaxshi vakuumli yuqori samarali zarrachali havo tizimi kabi olib tashlash usulidan foydalansangiz, robototexnika yaxshi ishlaydi."
Uning so'zlariga ko'ra, Bright Hygiene kompaniyasi yog'larni olish uchun robot kanallarni tozalash tizimini ham sinab ko'rgan. "Biroq, yog 'yoki kimyoviy moddalarni olib tashlashning samarali usuli yo'q va bu robot vositalari suv toshqini tizimlariga ma'lum", dedi u. "Hech narsa yog 'ekstrakti, shuningdek, mashaqqatli ish va tirsak moyi bilan ishlamaydi."
Ob'ektlarni boshqarish bo'yicha yetakchi provayder Servest tozalash ishlari uchun Brayan ismli robotdan foydalanadi. Brayan ICE ning Robo 2 mashinasiga asoslangan. “Bir hamkasbim bilan ikki yil oldin taklif etilayotgan eng so‘nggi texnologiyalarni ko‘rish uchun Shveytsariyaga uchib keldik”, dedi kompaniyaning ob’ektlarni boshqarish bo‘yicha boshqaruvchi direktori Vins Treadgold.
"Brayan atrof-muhitni tozalash ehtiyojlarini o'rganish va ularga javob berish qobiliyatiga ega tozalovchi quritgich edi. Bu bizning qiziqishimizni uyg'otdi va biz ishlab chiqarish liniyasidan darhol birinchi mavjud modelni sotib oldik. Boshqa hech kim bu tarzda innovatsiya qilmayotgan edi, shuning uchun biz o'zimizni his qildik. bu bizni ajratib qo'yadi."
Servest robotdagi har qanday nosozliklarni topish va tuzatish uchun ICE bilan bir yil ishladi. "Ba'zida qo'lda skanerlar kabi qurilmalarning aralashuvi Brayanning yo'qolishiga olib keladi", dedi Treadgold. "Muammolarni tuzatish uchun ICE bilan ishlaganimizdan beri bizda hech qanday muammo bo'lmadi."
Biroq, u o'z kompaniyasining mijozlaridan ba'zi rezervasyonlarni kutgan. “Biz ularda xavfsizlik va sifat borasida xavotirlar bor deb o‘yladik”, dedi u. "Ammo rivojlanish bosqichidagi ochiq muloqot tufayli ular Brayanni kelgan kunidanoq quchoqlashdi, chunki u boshqacha, hayajonli va hayotni osonlashtirdi."
Sanoatni o'zgartirish
Uning aytishicha, robotlardan foydalanish biz bilgan sohani o‘zgartiradi. "O'tmishda robotlar 30 kvadrat futdan katta maydonlarni osonlashtira olmas edi, ammo endi bunday emas", dedi u. "Ushbu maxsus texnologiya ko'pgina sohalarda, jumladan, chakana savdo, omborxona va zavodda ishlaydi. Robot hajmi va jismoniy infratuzilmasidan qat'i nazar, barcha turdagi muhitlarni o'qiy oladi."
Kelajak robotlari esa stolga yanada ko'proq narsani olib keladi, deydi Treadgold. “Ushbu aqlli uskunalar katta ma’lumotlar bilan o‘zaro aloqada bo‘lishidan ko‘p vaqt o‘tmaydi”, dedi u.
"Bu bizga samaradorlikni o'lchash imkonini beradi, chunki mashinalar bizga hududni tozalash uchun qancha vaqt ketishini va qaysi yo'nalish eng qobiliyatli ekanligini aytib beradi - va bu bizga umumiy xizmatimizni yaxshilash imkonini beradi. Biz eng yaxshi va eng yomon vaqtlarni bilib olamiz. atrof-muhitni tozalang va tozalash aylanishlarini ishonchli tarzda o'zgartirish va ijobiy o'zgarishlar qilish uchun kerakli tushunchaga ega bo'ling."
Uning so'zlariga ko'ra, ma'lumotlarga ega bo'lgan ushbu interfeys tozalash kompaniyalariga yuvinish xonalarida oyoqlarning tushishini kuzatish imkonini beradi. "Ushbu texnologiya bizga rotaslarimizni qanday qilib yaxshiroq ustuvorlashtirish va tartibga solishimiz mumkinligini tushunishga yordam beradi", dedi u. "Mashinalar juda aqlli bo'lib bormoqda va tez orada narsalar Interneti bilan suhbatlasha oladilar - bu bizga har qanday muhitdan eng yaxshisini qilish uchun nima qilishimiz kerakligini aytadi."
Ammo 64 million dollarlik savol tug'iladi: robotlar odamlarning o'rnini bosa oladimi?
“Robotlar sifatni butun dunyo bo‘ylab yaxshilashga qodir, lekin faqat to‘g‘ri odamlar tomonidan to‘g‘ri yo‘l bilan foydalanilganda”, dedi Treadgold. "Robototexnika tozalash sanoatini o'zgartiradi, lekin ish o'rinlari hisobiga emas. Mashinalar buziladi. Mashinalar qirralarni tozalay olmaydi. Mashinalar o'z-o'zidan o'ylay olmaydi - biz faqat ma'lum bir tarzda" fikrlash " uchun dasturlashimiz mumkin va u erda bo'ladi. odamlar bo'sh joylarni to'ldirishlari kerak bo'lgan vaqtlar bo'lsin.
"Brayan kabi mashinalar odamlarni burchaklar va chekkalarni mukammallashtirishga qoldirib, muntazam tozalashni amalga oshirishi mumkin - aks holda ular juda ko'p vaqtni oladi. Muammo tozalash guruhlariga ushbu murakkab texnologiyadan qanday foydalanishni o'rgatishlari va ularga to'g'ri o'rgatilganligini ta'minlashdir. robotlardan foydalaning. Shunda avtomatlashtirilgan mashinalar biz bilan birga ishlaydi va hayotimizni osonlashtiradi va vaqtimizni bo'shatib, diqqatimizni mayda detallarga qaratishimizga imkon beradi."
OCS dan Ivon Teylor ta'kidlaydi: "Hali robotlar robotlarni ta'mirlay olmaydi - va ularda tafsilotlarga e'tibor, mutaxassislik ko'nikmalari yoki odamlarga xos bo'lgan ishida g'ururlanish yo'q. Shu sababli robotlar hech qachon odamlarga bo'lgan ehtiyojni bartaraf eta olmaydi. "
Odamlar har doim kerak edi
Diversey's Laurent Ryssen odamlar professional tozalash uchun markaziy bo'lib qolishlariga rozi. "Agar siz jarrohlikda ishlatiladigan robot qo'llar yoki harbiy robotlar kabi boshqa misollarni ko'rib chiqsangiz, eng yaxshi muvaffaqiyatga odamlar va robotlar birgalikda hamkorlik qilish orqali erishilgani darhol ayon bo'ladi", dedi u.
Va Kärcher'dan Markus Asch qo'shimcha qiladi: "Faqat mebel bilan gavjum joylar yoki gigiena uchun muhim sanitariya joylari haqida o'ylab ko'ring. Hatto eng zamonaviy texnologiyalar ham mutaxassis tozalovchining samaradorligini takrorlay olmaydi."
ICE xodimi Darren Marston oxirgi so'zni aytadi. "Mashinalar odamlarning o'rnini bosadi, degan qo'rquv uzoq vaqtdan beri mavjud, ammo odamlarga ham doimo ehtiyoj bor", dedi u. “Robotik mashinalar odamlarga boshqa vazifalarni bajarishga imkon beradi va faqat tozalash sohasini yaxshilaydi.
"Tozalash sanoatida odamlarni robototexnikadan foydalanishga o'rgatish va bu qo'rquv omilini yo'q qilish uchun fundamental ehtiyoj bor."