"Birinchi kun ajoyib bo'ldi. Men shiftdan yetkazib berilgan ovqatni ko'rdim." Sobiq xokkeychi ayol, hozirda kanadalik sport muxbiri Kenzi Lalonde qishki Olimpiya o‘yinlarida oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotni ko‘rib, xo‘rsinib qo‘ya olmadi. Qishki Olimpiya o'yinlari restoranida osmondan uchuvchi likopchaga o'xshagan pushti rangdagi robot tushdi. Tovoqni o‘rnatgan uchta “parvona tig‘i” sekin ochilib, ichidagi taomlar mehmonlarga taqdim etildi. Keyin bu manzara internet orqali butun dunyoga tarqaldi.
Pekindagi qishki Olimpiya o‘yinlarida ko‘plab sportchilarni lol qoldirgan oziq-ovqat yetkazib beruvchi robot Qishki Paralimpiya o‘yinlariga xizmat qilishda davom etmoqda. Barcha turdagi robotlar turli mamlakatlarning qishki va paralimpiya sportchilari uchun turli xil qulay xizmatlarni taqdim etadi.
Beijing News Shell Finance muxbiri nafaqat Olimpiada sahnasida, balki oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlar hayotning barcha jabhalariga kirib kelganini bilib oldi. Oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlar ko'plab mahalliy restoranlarda, mehmonxonalarda va hatto KTVlarda paydo bo'ldi.
Muxbir yaqinda oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlar ishlab chiqaruvchilari, sotuvchilari, restoran egalari va boshqalar bilan suhbat o‘tkazdi va o‘quvchilarga oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlar qanday qilib tinch va tez odamlar hayotiga kirib kelganini ochib berdi.
Bozorni rivojlantirish: oziq-ovqat yetkazib berish robotlari gumanoidlardan oziq-ovqat yuk mashinalarigacha
Ko'pchilik oziq-ovqat o'tkazuvchi robot bilan "tasodifiy uchrashish" tajribasiga ega.
"Bahor bayramida men borgan restoran idish-tovoqlarni yetkazib berish uchun robotdan foydalanar edi. Har safar idish-tovoq yetkazib berishda u "Bahordagi guldek tabassum bilan go‘zal ko‘rinasan" deb kuylab, ofitsiantga xizmat qilishni eslatardi. Men uni ko‘p marta tingladim.“Netizzen Azhai kelp eyishni yoqtirmasligini aytdi. "Restorandagi oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlar ofitsiantlarga qaraganda ancha gavjumroq, kichik qo'shiqlarni g'uvullab, yugurib ketishadi." Bu haqda tarmoq foydalanuvchisi An Xiaomei aytdi.
Shell Finance muxbirlarining ta'kidlashicha, hozirgi kunda mashhurroq bo'lgan robotlar ko'pincha to'rt g'ildirakli va idish-tovoq qo'yish mumkin bo'lgan bir necha qatlamli tokchali vagonlarga o'xshaydi. Ular yo'lda to'siqlarni moslashuvchan tarzda chetlab o'tishlari va oziq-ovqat mahsulotlarini belgilangan stolga etkazib berishni avtomatik ravishda yakunlashlari mumkin. Vazifa.
Ammo oziq-ovqat yetkazib berish roboti birinchi marta ixtiro qilinganida, u bunday emas edi. Misol uchun, ilgari robot sanoati bilan shug'ullangan Suzhou Pangolin Robot Co., Ltd. kompaniyasi 2016 yilgi yangi uchinchi kengash jamoat o'tkazmalari bo'yicha ko'rsatmalarida 2014 va 2016 yillar oralig'ida uning asosiy biznesi asl gidravlik to'sardan robotlarga xizmat ko'rsatishga o'zgartirildi. . O'sha paytda kompaniya tomonidan ishlab chiqarilgan oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlar to'rtta seriyaga bo'lingan. Shell Finance muxbirlari ushbu to‘rtta robot hozirgi “ovqatlanish mashinasi” tasviriga emas, balki plastinkaga xizmat ko‘rsatuvchi haqiqiy ofitsiantning suratini taqlid qilish uchun yaratilganini payqashdi.
Dastlabki oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlarning aksariyati "gumanoid" edi va keyinchalik deyarli o'n yillik jarayonni bosib o'tgan mashhurroq "ovqat mashinasi" ga aylandi.
Chjanjiang Science and Technology nashriyotida chop etilgan maqolaga ko‘ra, 2012-yilning boshida Pangolin Robotics xizmat ko‘rsatuvchi robot tadqiqot va ishlab chiqish laboratoriyasini tashkil qilgan, ammo qiyinchiliklar ham kuzatilgan. Xizmat robotlari kontseptsiyasi keng miqyosda paydo bo'lmagan, bu sohaga kiradigan o'yinchilar ko'p emas va ma'lumot uchun texnik tajriba yo'q. Laboratoriyadan qanday chiqib ketish va qo'nishga erishish korxonalar uchun asosiy muammoga aylandi va butun bozor tez rivojlanmadi Rivojlanish bilan mijozlar ehtiyojlarini qanday aniq topish bozorni rivojlantirishning kalitiga aylandi.
Nima uchun u oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotga kirganiga kelsak, Pangolin Robot asoschisi Chjan Liqiang shunday dedi: “Aholining tuzilishi o'zgargan sari, umumiy ovqatlanish sanoatining mehnat xarajatlari ortib borayotgan bosim ostida va takroriy mehnat juda ko'p. Sahnaning bu qismida bizning robotimizning samaradorligi odamlarnikidan ancha yuqori."
Oziq-ovqat yetkazib berish robotiga 2010-yilda tashkil etilgan Qinglang Intelligence ham kiradi. “2010 yildan 2013 yilgacha biz robototexnika sohasida ko‘plab yo‘nalishlarni sinab ko‘rdik, jumladan universitet o‘qituvchilari uchun o‘quv jihozlari, boshlang‘ich va o‘rta maktablar uchun o‘quv robotlari, supurish robotlari, yuqori texnologiyali robotlar. simulyatsiya robotlari, kutib oluvchi robotlar va boshqalar, lekin ular uzoq muddatli rivojlanish uchun mos emas.2014 yildan boshlab biz asta-sekin uchuvchisiz yetkazib beruvchi robot bo'lishga qaror qildik.O'sha paytda biz uchuvchisiz etkazib berish robotining mahsuloti asta-sekin etuk bo'lishi kerakligini aniqladik. tijorat muhitida." Bu haqda Shanxay Qinglang Intelligent Technology Co., Ltd kompaniyasining jamoatchilik bilan aloqalar bo‘yicha direktori Chi Xiaomin Shell Financial jurnalistiga ma’lum qildi.
Ma'lum bo'lishicha, tijorat oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlardan foydalangan eng qadimgi savdogarlar 2010 yilda Jinan shahridagi o'z-o'ziga xizmat ko'rsatadigan issiq pot restoranida kuzatilishi mumkin, ammo o'sha paytda robotlar magnit navigatsiya texnologiyasidan foydalangan. Robotlar faqat yotqizilgan qora magnit yo'l bo'ylab harakatlana olishdi va to'siqlardan qochib qutula olmadilar. , hatto orqaga qarab ham tugatib bo'lmaydi va faqat magnit yo'l bo'ylab to'liq aylanadan keyin ovqat etkazib berish punktiga qaytishi mumkin, shuning uchun ovqat etkazib berish samaradorligi yuqori emas va muvaffaqiyatsizliklar bo'lishi mumkin.
2012 yildan 2022 yilgacha oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlarni ishlab chiqarish texnologiyasi ham doimiy ravishda takomillashtirildi.
Shell Finance muxbirlari 2016 yilda pangolin robotining ommaviy uzatish bo'yicha ko'rsatmalariga ko'ra, uning to'rtta gumanoid oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlari orasida ikkita robot magnit induksion navigatsiyaga tegishli, biri RFID joylashishni aniqlash texnologiyasiga asoslangan, ikkinchisi esa turli xil jihozlar bilan jihozlangan. sensorlar. 2022-yil 20-fevral kuni Shell Finance muxbirlari pangolin savdosi xodimlari tomonidan taqdim etilgan mahsulot taqdimotini o‘qib chiqdi va kompaniyaning robot mahsulotlari hozirda joylashishni aniqlash va navigatsiya uchun SLAM robotlaridan foydalanishini aniqladi. Bu, shuningdek, ko'pchilik mahalliy robot ishlab chiqaruvchilar tomonidan amalga oshirilgan texnologik yangilash yo'lidir.
Bundan tashqari, bozorning yildan-yilga tanlovi ostida, ovqatlanish vagonlari shaklidagi robotlar sotuvlarda asta-sekin odamsimon robotlarni almashtirdi. "Gumansimon robot aslida ovqat yetkazib berishda unchalik samarali emas. Uni ovqatlanadigan avtomobil shakliga aylantirish tovushni kamaytirishi va harakat qobiliyatini va barqarorligini oshirishi mumkin, bu esa yanada samaralidir". Bu haqda umumiy ovqatlanish sanoati bilan shug'ullanuvchi Lv Cong Shell Finance jurnalistlariga ma'lum qildi.
Tezlatgich tugmasini bosing: epidemiya vaqtida oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlar yonmoqda
Yangi toj epidemiyasining paydo bo'lishi oziq-ovqat yetkazib beruvchi robot sanoati uchun "tezlashtiruvchi tugmani" bosdi.
"Kontaktsiz yetkazib berishga talab oshdi." Guangdongdagi oziq-ovqat yetkazib beruvchi robot distribyutori Shell Finance jurnalistlariga shunday dedi: "Masalan, ba'zi karantindagi mehmonxonalar ovqat yetkazib berish uchun robotlardan foydalanishi kerak, bu esa infektsiya xavfini kamaytirishi mumkin."
Chi Xiaomin jurnalistlarga epidemiyadan oldin haqiqatda qo‘ngan oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlar soni cheklangan va ommaviy ishlab chiqarish quvvati cheklanganligini aytdi. Epidemiyadan so'ng, xizmat ko'rsatish robotlariga bo'lgan talab portladi va turli kasalxonalar va izolyatsiya punktlarida robotlar yordamida robotlarning video uzatilishi yaxshi bozor o'ynadi. Kognitiv ta'sir, "Uchuvchisiz tarqatuvchi robotlar epidemiya davrida katta yutuqlarga erishdi va odamlarning qabul qilinishini yanada takomillashtirish savdo sohasida robotlarni ishlab chiqish va amalga oshirishni tezlashtiradi. Garchi ichki epidemiya engillashgan bo'lsa-da, xorijiy epidemiya hali ham juda jiddiy, shuning uchun kompaniya biz ham ko'p miqdordagi chet el buyurtmalarini oldik."
Statistik ma'lumotlarga ko'ra, 2017 yilda Xitoyda oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlarning bozor hajmi bor-yo'g'i o'n millionlab bo'lgan. 2020 yil oxiriga kelib, Xitoyda oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlarning bozor hajmi 1,16 milliard yuanga yetdi va ba'zi institutlar 2025 yilda 15 milliard yuanga yaqin bo'lishini taxmin qilmoqda.
Moliyalashtirish nuqtai nazaridan, tegishli ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, o'tgan 2021 yilda xizmat ko'rsatish robotlari bilan bog'liq 120 dan ortiq moliyaviy tadbirlar bo'lib o'tdi, ulardan moliyalashtirishning yarmidan ko'pi 100 million yuandan ko'proqni tashkil etdi, masalan, Qinglang Intelligentning D raundini moliyalashtirish. 200 million AQSh dollari va Ubisoft Technology kompaniyasining C plus moliyalashtirish bosqichi 19 100 million yuan va Youdi Technology kompaniyasining C2 raundida 200 million yuan va hokazo.
36Kr tomonidan e'lon qilingan "2021-yilda Xitoy robot sanoatini o'rganish bo'yicha hisobot" shuni ko'rsatadiki, 2021 yilda mening mamlakatim robototexnika yo'lidagi startap loyihalari soni barqaror bo'lib qoladi, sanoatning 28-ta'siri aniq bo'ladi va etakchi kompaniyalar kapital qo'llab-quvvatlashni davom ettiradi. . Whale ma'lumotlar bazasi ma'lumotlariga ko'ra, 2021 yil 31 oktyabr holatiga robotlar bilan bog'liq jami 4653 ta loyiha kiritilgan. Ulardan 673 tasi urugʻlik bosqichidan A raundgacha, 172 tasi A plyus raunddan C raundiga qadar, 22 tasi C plyus raunddan Pre-IPOgacha boʻlgan loyiha, 472 ta strategik investitsiya va M&A loyihalari va 3254 tasi tugallanmagan loyihalar.
IFR va Xitoy elektronika instituti tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarga ko'ra, mening mamlakatim robototexnika sanoatining umumiy bozor hajmi 2021 yilda 83,9 milliard yuanga yetishi kutilmoqda, bu 2017 yilga nisbatan ikki baravar ko'p, o'rtacha yillik o'sish sur'ati 20,2 foizni tashkil etadi. Bozor tuzilishi nuqtai nazaridan sanoat robotlari 53 foizni, xizmat ko'rsatish robotlari esa 47 foizni tashkil etdi.
Ular orasida xizmat ko'rsatuvchi robotlar toifasidagi oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlar eng tez o'sib bormoqda. NCBD (Meal Collection) umumiy ovqatlanish bo'yicha katta ma'lumotlar tadqiqot xizmati tashkilotining oldingi statistik tahlil ma'lumotlariga ko'ra, 2019 yilda Xitoyda oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlarning bozor hajmi atigi 220 million yuanni tashkil etgan bo'lsa, 2020 yilda oziq-ovqat yetkazib berish robotlarining yillik miqyosi 2019 yilda atigi 220 million yuanni tashkil qilishi mumkin. taxminan 1,2 milliard yuanga etadi va 2025 yilda 15 milliard yuanga yaqin bo'lishi kutilmoqda. O'sha paytda umumiy xizmat ko'rsatish robotlari bozorida oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlarning ulushi 2019 yildagi taxminan 1 foizdan taxminan 10 foizga oshadi. 9 baravar ortdi.
Qattiq ehtiyojlarni qazib olish: xizmat ko'rsatuvchi xodimlarni o'zgartirish natijasida qolgan bo'shliqni to'ldirish
Xo‘sh, kontaktsiz yetkazib berish shunchaki talab bo‘lmay qolganda, oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlar hali ham “mashhur” bo‘la oladimi?
Shu munosabat bilan, Purdue Technology Marketing Departamenti direktori Zheng Zhibin bir marta ommaviy axborot vositalariga bergan intervyusida oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlarni tadqiq qilish va ishlab chiqishning asl maqsadi xarajatlarni kamaytirish va korxonalar uchun samaradorlikni oshirish ekanligini aytdi va kontaktsiz tarqatish mumkin. faqat ushbu toifadagi robotlardan biri sifatida qaralishi mumkin. Haqiqatan ham, restoran xizmat ko'rsatish sohasida odamlarni ishga joylashtirish muammosini hal qilish va inson ofitsiantlariga yuqori chastotali va takroriy mexanik mehnatdan xalos bo'lishga yordam berish kerak. Bu vaqtga kelib oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlar bozorda qattiq talabga aylanadi.
Shell Finance muxbiri xaridor sifatida bir nechta oziq-ovqat yetkazib beruvchi robot dilerlari bilan bog‘lanib, eng ko‘p tavsiya etilgan oziq-ovqat yetkazib beruvchi robot brendlari orasida Qinglang Intelligence va Purdue Technology borligini aniqladi. “Agar siz restorandan oʻzingiz foydalansangiz va faqat oziq-ovqat yetkazib berish uchun boshqa funksiyalarga muhtoj boʻlmasangiz, men Qinglang t6 ni tavsiya qilaman, uning narxi taxminan 18,000 yuan; agar sizga ovozli muloqot kabi boshqa funksiyalar kerak boʻlsa, Purdue Bellani tavsiya qilaman. 28,{4}} yuan atrofida."Shell Finance jurnalistlariga bir qancha dilerlar ma'lum qilishdi.
"Siz "sotib olishdan oldin ijaraga oling" modelidan foydalanishingiz mumkin, ya'ni avval ijaraga olishga harakat qiling va agar sotib olishni istasangiz, to'g'ridan-to'g'ri farqni to'ldirishingiz mumkin. Ba'zi robotlar shiftga joylashishni aniqlash yorlig'ini yopishtirishlari kerak, boshqalari esa Sotib olgach, noutbukga ulaning, biz uni masofadan turib boshqarishimiz mumkin”, dedi diler.
Shell Finance jurnalistlarining taʼkidlashicha, texnologiyalarni yangilash va xarajatlarni kamaytirish koʻproq restoranlarning oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlarini sotib olishining sabablaridan biri hisoblanadi. “O‘tgan yili men oziq-ovqat yetkazib berish robotini o‘rnatdim, oylik ijara haqi taxminan 2,000 yuanni tashkil etadi, bu ofitsiantning oylik maoshidan ham past”. 27-fevral kuni Tyantszindagi restoranni boshqaradigan janob Zeng Shell Finance jurnalistlariga aytdi.
Chi Xiaomin jurnalistlarga birinchi darajali shaharda oziq-ovqat yetkazib beruvchining maoshi 4500 dan 5,000 yuanga teng ekanligini aytdi: "Agar siz unga elektromobil bersangiz, u kurer va olib ketuvchi bo'ladi. Uning maoshi 4,000 yuandan 7,000 yuanga aylandi.Shuning uchun ko‘plab ofitsiantlar asta-sekin ekspress yetkazib berish va olib ketish sohalariga o‘tishdi.Bugungi kunda ko‘pchilik yoshlar bunday oddiy va takroriy ishlarni bajarishga tayyor emas. Umumiy ovqatlanish sanoatida kadrlar bo‘yicha katta tafovut mavjud.Robotexnika texnologiyasining yetukligi bilan uchuvchisiz yetkazib berish robotlaridan foydalanish narxi ham pasayib bormoqda.Ko‘p mehnat talab qiladigan soha sifatida umumiy ovqatlanish sanoati mehnat xarajatlarini doimiy ravishda oshirib bordi.Oddiy ofitsiantlardan farqli o‘laroq, robotlar. ta'til so'ramaydi, hech qachon charchamaydi va ijtimoiy ta'minot kabi qo'shimcha xarajatlarni talab qilmaydi. Faqat kichik oylik elektr to'lovi va 24/7 qo'ng'iroq."
Janob Zeng jurnalistlarga oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlar arzon bo‘lsa-da, ular baribir haqiqiy odamlarning o‘rnini bosa olmasligini va faqat haqiqiy odamlar xizmatiga qo‘shimcha sifatida foydalanish mumkinligini aytdi. "Uning mavjudligi ofitsiantlarimizga xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilashi mumkin. Robotlar idish-tovoq yetkazib berishda ofitsiantlar faqat idishlarni stolga olib kelishlari kerak. , bu ularning ish yukini kamaytirishi va mijozlar bilan muloqot qilish va mijozlar ehtiyojlariga javob berishga ko'proq e'tibor qaratishi mumkin. Bundan tashqari. , bolalar robotlarni afzal ko'rishadi, bu esa bir guruh mijozlarni jalb qiladi.
Istiqbollar: Oziq-ovqat yetkazib berish robotlari yuqori chastotali harakatlanish sohasiga mo'ljallangan
Shell Finance muxbirlari ijtimoiy platformalarda oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlar bilan bog‘liq kalit so‘zlar bilan qidiruv o‘tkazdi va netizenlarning oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlariga nisbatan turlicha munosabatda bo‘lishini aniqladi. Ba'zi internet foydalanuvchilari oziq-ovqat yetkazib beruvchi robot bilan muloqot qilishni juda yaxshi ko'rishadi va bu robot "juda yoqimli" ekanligini aytishadi va ba'zi tarmoq foydalanuvchilari oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotning ovozi juda baland ekanligini aytishadi, "Hech kim mashinada sintezlangan robotni tinglashni xohlamaydi. chaqaloq ovozi o'sha sharmandali ovozlarni o'ynaydi."
"Ba'zi brend restoranlarning mehnat narxi yuqoriligicha qolmoqda. Xarajatlarni tejashga ko'p urinishlar qilingan, masalan, robotlarni joriy qilish, lekin oziq-ovqat yetkazib berish robotining sezgirligi etarli darajada yuqori emas, shuning uchun uni faqat ovqatlanishning eng qizg'in soatlarida ishlatish mumkin. To'rt g'ildirakli mashinani yasash oson, lekin bu shunchaki mashina va sun'iy intellektga ega mashinani "robot" deb atash mumkin." Bu haqda Netizen Kui Yazi aytdi.
Lu Kong jurnalistlarga AI ovozli oʻzaro taʼsir kabi texnologiyalar yetuk boʻlgandagina robotlarni odam ofitsiantlari bilan solishtirish mumkinligini aytdi. Qisqa muddatda buning iloji yo'q, ammo hozirgi texnologiya bilan oziq-ovqat yetkazib beruvchi robotlar ko'p narsalarni qila oldi va bozor tomonidan sinovdan o'tkazdi.
"Uchuvchisiz yetkazib berish robotlarining kaliti bu harakat, harakat esa topshiriq. Hayotning qaysi sahnalari va kim topshiriqlarni bajarayotgani bu soha uchun potentsial bozordir. Bu tamoyilni qidiring va restoranlarda ovqat o'tkazuvchilarni topasiz. Yugurish kerak. tez-tez, olib ketuvchilar va kurerlar yuqori chastotada yugurishlari kerak, kasalxonadagi hamshiralar yuqori chastotada belgilangan nuqtalar o'rtasida yugurishlari kerak, savdo markazida patrullik qilishda qo'riqchilar oldinga va orqaga borishlari kerak, tozalovchilar ham tozalash ishlari uchun harakat qilishlari kerak. , va hokazo. Shunday qilib, siz haqiqatda juda ko'p yuqori chastotali harakatlanuvchi ish o'rinlari borligini topasiz va bu ishlar juda mexanik va ijodkorlikni talab qilmaydi. Bu ishlar aslida robotlardan foydalanishi mumkin. , shuningdek, kelajakda biz kiritadigan sohadir." - dedi Chi Xiaomin.